Моряки, оказавшиеся в трудной ситуации или нуждающиеся в поддержке или помощи, могут связаться с SeafarerHelp, предоставляемой благотворительной организацией International Wafishers Welfare & Assistance Network (ISWAN), которая предлагает бесплатный и конфиденциальный сервис. Будь то борьба с издевательствами, невыплатой заработной платы, плохими условиями труда или жизни или просто с кем-то поговорить с SeafarerHelp, является абсолютно бесплатным и конфиденциальным для всех моряков и их семей во всем мире. Он доступен 24 часа в сутки, 365 дней в году и на всех основных языках, на которых говорят моряки, включая русский язык. Помимо помощи морякам, SeafarerHelp также оказывает помощь другим морским агентствам, работая вместе с ними, чтобы помочь решить проблемы, как вы увидите в следующем обращении, которое мы получили: «Спасибо за ценный сервис / вклад в жизнь моряков, им действительно нужны люди, которые готовы их выслушать, независимо от того, насколько велика или мала эта проблема». Что делает SeafarerHelp Многие запросы предназначены для помощи в простых проблемах: например, потерянный кошелек в порту, болезнь, общение с семьей. Другие более чувствительны, например, советы о том, как справляться с издевательствами на борту судна, или спор о заработной плате или условиях работы. Есть также серьезные и сложные случаи. Иногда мы помогали в чрезвычайной ситуации - например, мы координировали советы и помогали матросу, который чуть не потерял ногу при аварии на борту корабля. Было несколько случаев, когда корабли покинули экипажи в порту без оплаты или перелетов домой, а члены SeafarerHelp попросили членов экипажа связаться с агентствами, которые могли бы оказать практическую помощь. И были призывы от моряков, которые беспокоились о том, должны ли условия их работы требовать от них плавания в неспокойных водах или которые были травмированы после захвата пиратами. Следующий пример - лишь один из примеров хорошей работы, выполненной командой в SeafarerHelp: «Мы связались с капелланом порта на Филиппинах, который спросил, можем ли мы помочь травмированному филиппинскому моряку на борту грузового судна держащего курс вдоль Индийского океана? Сразу, как был получен экстренный вызов от членов экипажа. Взрыв произошел, очевидно, в машинном отделении и у моряка была рана настолько сильная, что у него была практически оторвана нога и он потерял много крови. Была ситуация серьезно угрожающая его жизни. Порт-священник дал нам номер спутникового телефона судна. Мы набрали номер и поговорили с капитаном, который проинформировал нас о ситуации. Судно находилось в сотнях морских миль от побережья Индийского субконтинента и ближайшего берега. Мы немедленно предупредили индийскую береговую охрану. Индийская береговая охрана передала по радио судну и дала медицинскому сотруднику судна напоминание о его навыках первой помощи, чтобы предотвратить у моряка возможность смерти. Они также приказали капитану изменить курс на общее направление Мумбаи. Быстроходный катер береговой охраны Индии поспешно отправился на корабль в океан. Пострадавшего моряка в конце концов перенесли на скоростную лодку, которая направлялась в Мумбаи, в то время как судно вернулось к своему первоначальному месту назначения. Пострадавшего моряка лечили в больнице в Мумбаи. Через неделю он был доставлен на Филиппины и выздоровел ». Как связаться с SeafarerHelp: Telephone : +44 (0)20 73232737 (request call back) Telephone toll free (western Europe) : 00 800 7323 2737 Email : Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Skype: info-seafarerhelp.org Text : 004476 24 818 405 Live chat via the seafarerhelp website at www.seafarerhelp.org